Versand, Rücksendungen und Rückerstattungen

Bei Perfumes Jimmy Boyd achten wir auf jedes Detail, um dir ein transparentes, sicheres und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten 🌿

Hier findest du alle Informationen zu Versand, Rücksendungen und Rückerstattungen.

Versand

Wir bieten einen schnellen und sicheren nationalen und internationalen Versand.

Die Versandkosten können je nach Land, Region und Gewicht der Bestellung variieren. Die angegebenen Tarife entsprechen den Mindestversandkosten für Bestellungen bis zu 1 kg. Bei einem höheren Gewicht können die Versandkosten je nach Zielort variieren.

Spanien und Portugal

• Spanisches Festland: kostenloser Versand.
• Balearen: ab 4,99 € · Kostenlos ab 60 € Bestellwert.
• Kanarische Inseln: ab 12,99 € · Kostenlos ab 90 € Bestellwert.
• Portugiesisches Festland: kostenloser Versand.

Für das spanische Festland, die Balearen und Portugal versenden wir mit Correos Express, auf die Kanarischen Inseln mit Correos.

Voraussichtliche Lieferzeiten

• Spanisches Festland, Balearen und Portugal: zwischen 3 und 5 Werktagen.
• Kanarische Inseln: zwischen 3 und 7 Werktagen (die Lieferzeit kann je nach Zollabwicklung variieren).

Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln ist die Angabe einer DNI-/NIE-Nummer für die Zollabwicklung erforderlich.

Europa

Wir versenden mit UPS nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Ungarn, Polen, in die Slowakei, nach Slowenien, Österreich, Irland, Kroatien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Rumänien, Finnland, Schweden und Tschechien.

• Versand ab 5,99 €.
• Kostenloser Versand ab 60 € Bestellwert.
• Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Vereinigtes Königreich

• Versand mit UPS.
• Kostenloser Versand ab 90 € Bestellwert.
• Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

Bestellungen in das Vereinigte Königreich können Zöllen, Einfuhrsteuern oder anderen Zollgebühren unterliegen. Sofern solche Gebühren anfallen, sind sie vom Kunden zu tragen und nicht im Bestellpreis oder in den Versandkosten enthalten.

Norwegen

• Versand ab 9,99 €.
• Kostenloser Versand ab 60 € Bestellwert.
• Versand mit UPS Express.
• Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Wir versenden nicht in Länder, die auf dieser Seite nicht aufgeführt sind.

Wichtige Informationen

• Die angegebenen Tarife entsprechen unseren Standardversandbedingungen.
• Im Rahmen von Werbeaktionen oder Sonderangeboten können die Versandkosten variieren oder vorübergehend entfallen.
• Bei Bestellungen über 1 kg können die Versandkosten je nach Zielort variieren.
• Die Versandverfügbarkeit kann aufgrund logistischer Probleme oder Transportbeschränkungen vorübergehend variieren.
• Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb der Kontrolle von Perfumes Jimmy Boyd liegen, wie beispielsweise logistische Probleme, Zollabwicklungen oder außergewöhnliche Situationen.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja. Du kannst innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss das Produkt:

• ungeöffnet und unbenutzt sein.
• sich in einwandfreiem Zustand befinden.
• sich in der Originalverpackung befinden.

Alle unsere Düfte mit mehr als 25 ml enthalten ein Probenfläschchen, damit du den Duft testen kannst, bevor du das Produkt in Originalgröße öffnest. Wenn der Duft nicht zu dir passt, kannst du eine Rücksendung beantragen, solange das Hauptprodukt ungeöffnet bleibt.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Produkten, die geöffnet, entsiegelt oder benutzt wurden.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte

Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von:

• Discovery Sets.
• Einzelproben.
• Geöffneten, benutzten oder entsiegelten Produkten.

Rücksendung oder Stornierung beantragen

Kunden mit einem Kundenkonto in unserem Shop können Rücksendungen oder Stornierungen direkt über ihr Kundenkonto verwalten.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben oder eine Rücksendung zu beantragen, melde dich hier in deinem Konto an:

Rücksendung oder Stornierung HIER verwalten

Rücksendekosten und Ablauf

Wenn die Rücksendung auf einen Fehler von Perfumes Jimmy Boyd oder auf ein defektes Produkt zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten und organisieren die Abholung oder stellen dem Kunden die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung zur Verfügung.

Wenn die Rücksendung aufgrund einer Meinungsänderung oder der Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten und mit einem Versandunternehmen seiner Wahl an unsere Geschäftsräume zurücksenden. Wir stellen die Adresse und die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung zur Verfügung.

Wir empfehlen, einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu nutzen und den Versandbeleg aufzubewahren, bis die Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet wurde. Das Produkt muss ordnungsgemäß verpackt sein, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Perfumes Jimmy Boyd haftet nicht für Verluste oder Schäden, die bei einer vom Kunden organisierten Rücksendung entstehen.

Nicht zugestellte oder nicht abgeholte Bestellungen

Wenn eine Bestellung automatisch an Perfumes Jimmy Boyd zurückgesendet wird, weil sie aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden konnte, die Zustellung nach den Zustellversuchen des Versandunternehmens nicht abgeschlossen werden konnte oder die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist an der Abholstelle abgeholt wurde, muss der Kunde keine eigene Rücksendung organisieren.

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, wird der entsprechende Bestellbetrag abzüglich einer festen Rücksende- und Logistikgebühr von 5,99 € zurückerstattet.

Diese Gebühr wird nicht erhoben, wenn die Rücksendung oder die fehlgeschlagene Zustellung Perfumes Jimmy Boyd oder dem Versandunternehmen zuzurechnen ist.

Rückerstattung

Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist und wir überprüft haben, dass es die Rückgabebedingungen erfüllt, erstatten wir den Betrag innerhalb von maximal 7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Empfehlungen für Rücksendungen

Wir empfehlen, die Produkte sorgfältig zu verpacken, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Wir empfehlen außerdem, einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu nutzen, da Perfumes Jimmy Boyd nicht für Verluste oder Schäden während der Rücksendung haftet.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zu einer Rücksendung hast, kontaktiere uns über unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Jimmy Boyd 🌿

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